Sipariş İptali
-
Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.
-
Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz; bu durumda iade süreci devreye girer.
İade Koşulları
-
Teslim aldığınız ürünü, 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
-
İade edilecek ürünün;
-
Kullanılmamış,
-
Hasar görmemiş,
-
Orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekir.
-
-
Kişiselleştirilmiş ürünlerde (isim baskılı, özel tasarım vb.) iade kabul edilmemektedir.
Ücret İadesi
-
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.
-
Ödeme, sipariş sırasında kullanılan yöntemle (kredi kartı, banka kartı vb.) yapılır.
-
Banka işlem süreleri nedeniyle iade tutarının hesabınıza yansıması değişiklik gösterebilir.
Ücret İadesi
-
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.
-
Ödeme, sipariş sırasında kullanılan yöntemle (kredi kartı, banka kartı vb.) yapılır.
-
Banka işlem süreleri nedeniyle iade tutarının hesabınıza yansıması değişiklik gösterebilir.
Yasal Haklar
ATK GROUP, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketici Hakları Kanunu kapsamında tüm müşterilerine yasal iade ve iptal haklarını sunar.
